سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة الآليات والإجراءات التي نتبعها فيما يتعلق بجمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامكم للخدمة، كما تبين حقوقكم المرتبطة بحماية الخصوصية والإطار القانوني الذي ينظم هذه الحماية.
نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية بهدف تقديم الخدمة بكفاءة، وتحسين جودتها، وتعزيز تجربتكم. ومن خلال استخدامكم للخدمة، فإنكم تقرّون وتوافقون على جمع معلوماتكم واستخدامها وفقًا لأحكام هذه السياسة.
التفسير والتعريفات
التفسير
تُفسَّر الكلمات التي تبدأ أحرفها الأولى بحروف كبيرة وفقًا للمعاني المحددة لها في الشروط الواردة أدناه، ويكون لهذه التعريفات ذات الدلالة سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
الحساب يُقصد به حساب مخصص وفريد يتم إنشاؤه باسمكم لغايات الوصول إلى الخدمة والاستفادة منها.
الشركة التابعة يُقصد بها أي كيان يملك السيطرة على طرف معين، أو يكون مملوكًا له، أو يخضع لسيطرة مشتركة معه، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
الشركة: تشير إلى مجموعة OTE، وعنوانها المبنى رقم 5194، شارع النور، صندوق بريد 175، الرمز البريدي 117، مسقط، سلطنة عُمان.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تعني ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم بواسطة موقع إلكتروني، وتُستخدم لأغراض متعددة، من بينها تحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.
الدولة: تشير إلى سلطنة عُمان.
الجهاز: يُقصد به أي جهاز إلكتروني يمكّن المستخدم من الوصول إلى الخدمة، بما في ذلك أجهزة الحاسوب والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
البيانات الشخصية (أو «المعلومات الشخصية»): يُقصد بها أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدد أو يمكن التعرف عليه، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، من خلال الإشارة إلى اسم أو رقم تعريف أو بيانات موقع أو معرف إلكتروني أو أي عوامل أخرى خاصة بالهوية الشخصية أو الاقتصادية أو الثقافية لذلك الشخص.
الخدمة: تعني الموقع الإلكتروني وما يتيحه من محتوى أو وظائف أو خدمات مرتبطة به.
مُقدّم الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة.
بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء عن طريق استخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها.
الموقع الإلكتروني: يشير إلى إيسوزو عُمان، والمتاح عبر الرابط التالي: www.isuzuoman.com.
أنتم / المستخدم: يُقصد به الشخص الطبيعي الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الكيان القانوني الذي يتم تمثيله من قبل ذلك الشخص عند استخدام الخدمة، بحسب الأحوال.
آلية جمع البيانات الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح: هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازكم بواسطة الموقع الإلكتروني.
- إشارات الويب (Web Beacons): تُستخدم لأغراض الإحصاءات وتحليل الاستخدام وتتبع النشاط داخل الموقع.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية (Necessary / Essential Cookies) – ملفات تعريف ارتباط للجلسة (Session Cookies)
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة ملفات تعريف الارتباط / قبول الإشعار (Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies) – ملفات تعريف ارتباط دائمة (Persistent Cookies)
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف (Functionality Cookies) – ملفات تعريف ارتباط دائمة (Persistent Cookies)
استخدام بياناتكم الشخصية
- قد نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمة والمحافظة عليها
- لإدارة حسابكم
- تنفيذ أي عقد مبرم معكم أو الوفاء بالالتزامات الناشئة عنه
- للتواصل معكم
- لتزويدكم بالأخبار والعروض والمعلومات التسويقية
- لإدارة طلباتكم واستفساراتكم
- لأغراض عمليات نقل الأعمال أو الاندماج أو إعادة الهيكلة
- لتحليل الأداء وتحسين الخدمة
الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية
تحتفظ الشركة ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.
نقل بياناتكم الشخصية
قد يتم نقل معلوماتكم إلى خارج الدولة التي تقيمون فيها.
حذف بياناتكم الشخصية
يحق لكم طلب حذف بياناتكم الشخصية.
الإفصاح عن بياناتكم الشخصية
قد نقوم بالإفصاح عن بياناتكم الشخصية في الحالات التالية:
- المعاملات التجارية
- إنفاذ القانون
- متطلبات قانونية أخرى
أمن بياناتكم الشخصية
نستخدم تدابير وإجراءات معقولة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى
لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
تواصل معنا
Email: [email protected]